Travelpower.nl scoort een 9.3/10 in 2370 klantenreviews

Wij zijn Travelpower.nl. Onderdeel van Energear. En dat betekent maar één ding: dat het wel goed zit. Energear is de stille motor achter succesvolle webwinkels met een team van gedreven specialisten maar vooral ook liefhebbers.

Maar Energear is méér dan een naam, het is een concept. Gebaseerd op drie hele belangrijke kernwaarden die precies samenvatten waar wij voor staan. We sommen ze voor je op:

1. PASSIE

Wij zijn liefhebbers en smoorverliefd op onze producten. We zijn gedreven en vertellen je graag álles over onze producten. Stel ons één vraag en in ons enthousiasme gaan we helemaal los. Trap gerust op de rem als het je allemaal begint te duizelen, dan beginnen we gewoon opnieuw. We nemen graag de tijd voor je.

“Ik heb ‘em zelf ook’’ zeggen we regelmatig. Dat klopt. Want alles wat we verkopen vinden we cool. We zullen je nooit iets adviseren waar we zelf niet achter staan, daar houden we slapeloze nachten aan over.

2. PERSOONLIJK

Wij willen graag dat je weet wie we zijn, daarom verstoppen we ons niet achter een contactformulier zonder telefoonnumer. Je kunt ons daarom op vele manier bereiken. Via de mail, social media, de telefoon en je kunt langskomen in onze winkel in Arnhem. De deur staat altijd voor je open, we leggen het liefst nog een rode loper erbij uit om je te verwelkomen. We hebben trouwens hele lekker koffie die we vers voor je zetten.

Bel ons en je krijgt meteen een specialist aan de lijn. En als een andere specialist je nóg meer kan vertellen, wordt je doorverbonden of bellen we je terug. En mocht het tijdens de openingstijden iets drukker zijn dan verwacht wanneer je ons belt, dan kun je een boodschap achterlaten. Gaan we jou bellen.

Service is bij ons geen ‘extra’. Het is een onderdeel van onze cultuur en een fundament van onze organisatie.

3. SPECIALISME

Het is onze uitdaging om op elke vraag een goed antwoord te geven. Dat kunnen we alleen maar als we alles over onze producten weten. We noemen dat ons specialisme en dat is bij ons vanzelfsprekend.

Wat het product kan, maar ook wat het product niet kan vertellen we je graag. Je krijgt van ons altijd een eerlijk en objectief antwoord zodat jij alle do’s en dont’s op een rijtje kunt zetten om een goede keuze te maken. En weten we het even niet direct? Dan gaan we op onderzoek uit en komen terug als een nóg betere specialist.